Sinds 1998
BESTELLEN & STORE
Hoe kan ik online een bestelling plaatsen?
De bestellingen zijn eenvoudig en simpel te plaatsen dit kan met of zonder klant account
Op welke manieren accepteren wij orders?
U kunt via de volgende manieren een order plaatsen:
Per e-mail: info@cosmenology.com
Per telefoon: +31 20 794 9655 (10.00-14.00 uur)
Via de webshop: 24/7
Ik heb een vraag over mijn bestelling?
Heeft u vragen betreffende uw bestelling? Dan kunt u een e-mail sturen naar info@cosmenology.com
Ook kunt ons bereiken op telefoonnummer +31 20 794 96 55
Wat zijn de openingstijden?
Maandag t/m vrijdag: 10.00 – 17.00 uur
Per telefoon van 10.00 – 14.00 uur
Na 14.00 uur uitgaand op afspraak
Ons warehouse is voor afhalen alleen te bezoeken op afspraak
AFREKENPROCES
De BTW is toegevoegd aan mijn winkelwagen hoe ontvang ik deze terug?
Indien u een zakelijke klant buiten Nederland bent voert u dan uw btw nummer in onderaan uw adres, de btw zal dan na controle bij VIES automatisch verwijdert worden uit uw winkelwagen.
Bent u een Nederlandse zakelijke klant? Dan betaalt u de btw aan ons en ontvangt u deze terug van de belastingdienst bij uw aangiftes. Voor Nederlandse klanten is het niet verplicht om uw btw-nummer in te voeren. Voor zakelijke klanten buiten Nederland raden wij aan om uw btw-nummer wel in te voeren, hoewel dit niet verplicht is. Indien u geen btw-nummer heeft of deze niet wilt invoeren, dragen wij de extra betaalde btw af aan de Nederlandse Belastingdienst. Alle getoonde prijzen in de store zijn exclusief btw.
VERZENDEN
Hoeveel bedragen de verzendkosten voor mijn bestelling?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de locatie van waar u besteld. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend en aan de totale kosten toegevoegd.
Voor Nederland: EUR 5,75 ex btw
Voor Belgie & Luxemburg: EUR 13,50 ex btw
Frankrijk/Spanje/Duitsland / overige EU landen:
Post.NL a 15,50 ex btw (slow delivery)
DHL a 20,- ex btw (normal delivery)
FedEx a 23,- ex btw (fast delivery)
Express delivery mogelijk neem contact met ons op om uw bestelling te plaatsen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd van je bestelling hangt af van je locatie en het gekozen verzendtype. Over het algemeen streven we ernaar om je bestelling binnen 2-5 werkdagen te leveren. Bestellingen voor 14.00 uur doorgegeven kunnen op werkdagen dezelfde dag nog worden verzonden. Indien het product specifiek ingekocht moet worden of eerst geassembleerd dient te worden geven wij u dit vooraf aan.
Welke betaalopties zijn beschikbaar?
- Ideal & Ideal QR
- Cartes Banicaires
- Klarna
- Achteraf betalen
- Creditcards
- Pay per mail verzoek
- MisterCash
- AfterPay
- Belfius
- Pay Button ING Home
- PayBunq
- Link
- EPS
- Multibanco
- MobilePay
- Alipay
- Apple Pay
- Bankcontact
- Przelewy24
Contacteer ons voor vragen en opmerkingen:
Prof. J.H. Bavincklaan 2
1083 AT Amstelveen
+31(20)794 96 55
info@cosmenlogy.com
